我真没想到｜我以为是“在线教学” · 结果是虚假“教程”…我把全过程写出来了

前言 我原以为自己只是报名了一个普通的在线教学课程，想学点实用技能，结果一步步掉进了一个精心包装的“虚假教程”陷阱。把整个经历写下来，不是为了吓唬人，而是希望你在遇到类似情况时能少走弯路，也能把那些靠蒙骗赚钱的人曝光给更多人知道。

一、我是怎么被吸引的

• 广告文案写得极有诱惑力：短期内掌握某项热门技能、零基础可上手、少量投入高回报。
• 社交媒体里有“学员反馈”与“成绩展示”的截图，配图生活化，看起来可信。
• 报名流程很顺：先付费报名、然后邀请加入专属群、发放课程链接和作业清单。

二、报名后开始出现的问题（我走过的弯路）

• 上课内容低质：所谓“课程”其实是拼凑的几段公开免费视频+重复的PPT截图，没有系统化教学，也没有针对性讲解。
• “老师”不在线：承诺的直播和答疑时间经常取消，群里回复慢或者直接无回复。
• 虚假的证书和成绩：结业证书模板千篇一律，无法核实真伪；所谓“学员成绩单”很多是修图制造的。
• 要求额外付费：在你完成部分课程后，突然提出“高阶班”或“实操服务”需额外付费，否则无法获得所谓的认证或就业推荐。
• 隐私与退款难题：付款后的客服联系方式模糊，要求退款时要填写复杂表格或被告知“过期不予退”。

三、我如何核实并确认这是诈骗

• 证据对照：把课程里宣称的“独家材料”“导师背景”放到网上检索，发现多处抄自公开资源或来自其他机构。
• 图片反查与帐号核实：把“学员反馈”和“导师照片”用反向图片检索，发现同一张图用于多个项目或被其他国家的公司使用。
• 域名与平台验证：通过whois和网站备案信息，发现运营方没有明确实体地址或多次更改信息。
• 管理混乱：客服回答前后矛盾，群里“学员”账号疑似机器人或兼职水军。

四、我要求退款与维权的过程（可直接复制使用的简短模板） 1) 给商家发的退款请求（发邮件/平台私信）：

• 标题：关于课程（订单号：XXXX）的退款请求
• 正文示例：我于YYYY年MM月DD日通过（支付方式）支付了贵方课程费用（订单号：XXXX）。在学习过程中发现课程内容与宣传严重不符，具体问题包括：1）课程大部分为公开免费资料，2）承诺的导师直播与答疑未按时履行，3）存在重复和虚假学员反馈。请在收到邮件/消息后7个工作日内按原支付渠道全额退款，并将退款凭证回复本邮件。若无法在期限内收到退款，我将向支付机构发起交易争议并保留进一步追诉的权利。

2) 给银行/支付平台的争议申诉要点：

• 提供订单凭证、支付流水、商家沟通记录、课程截图、广告页面截图、反向图片检索结果等。
• 明确提出“商品与描述不符”和“未按约定提供服务”的申诉理由，索取交易撤销或退款。

五、如果你也遇到类似情况，可以按这几个方向操作

• 保留证据：保存课程页面、收据、聊天记录、截图、视频录屏（显示日期时间）等。
• 先沟通再升级：先通过商家官方渠道提出退款请求，并用书面形式（邮件、平台私信）保存记录。
• 向支付方维权：信用卡/支付宝/微信支付均有交易争议渠道，可以在规定期限内申请退款或争议。
• 向监管机构投诉：若涉金额较大或明显构成欺诈，可向消费者协会、市场监管部门或警方报案。
• 告知平台与社群：在课程发布的平台（如广告投放平台、微信群、公众号）留下真实评价，提醒后来者。

六、怎样在未来避免类似坑

• 先查证声明：看导师或公司是否有行业内长期口碑、公开发表的作品、第三方评价而不是只有自己发的“好评”截图。
• 小额试探：先购买体验课或要求试看，再决定是否购买完整课程。
• 谨慎对“高回报”承诺：任何短时间高收益或“包就业”“快速变现”的说法都应保持怀疑。
• 看清退款政策：购买前把退款条款、售后服务写明，保存所有交易凭证。

愿每一次投资学习都值得你的时间与金钱，不被空洞的承诺绑架。